県からのお知らせ

県が設置している新型コロナウイルス感染症に特化した相談ホットラインでは、体調不良だけでなく、学校教育や公共施設の利用、中小企業支援等の相談窓口につなぎ、日本語能力が十分でない外国人の通訳も行っています。

皆様の周囲で、新型コロナウイルス感染症の関係でお困りの、日本語でのコミュニケーションに不安がある外国人の方がいらっしゃいましたら、ご案内いただきますようよろしくお願いいたします。

1.対応時間

24時間（土曜日、日曜日、祝日含む）

2.相談方法　

電話：048-711-3025

3.対応言語

11言語
（英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、韓国・朝鮮語、タガログ語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、やさしい日本語）

4.連携窓口

体調不良、感染症不安に関する相談

• 新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター
• 帰国者・接触者センター

外出自粛、施設の利用に関する相談

• 緊急事態措置総合センター

中小企業等への支援金に関する相談

• 中小企業等支援相談窓口

ＤＶに関する相談

• 婦人相談センター
• With You さいたま

心の健康に関する相談

• 精神保健福祉センター「埼玉県こころの電話」
• 新型コロナウイルス感染症に係るこころの電話

離職者等への県営住宅入居相談

• 住宅課

学校教育に関する相談　

• 総合教育センター「よい子の電話教育相談」

5.ホームページ　（公益財団法人　埼玉県国際交流協会）

　　http://sia1.jp/foreign/coronahotline/

参考：外国人総合相談センター埼玉

在住外国人の方の一般的な生活相談や出入国管理制度などの相談を11言語で受け付けています。
こちらも外国人の皆さんにご案内ください。

• 対応日時
  月曜日～金曜日　9時00分～16時00分
  （祝日及び12月29日から1月3日までを除く）
  
  
• 電話：048-833-3296
  
  
• ホームページ
  http://sia1.jp/foreign/advice/

※ちらしダウンロード（国際交流協会HP内　PDFファイルにリンクしています）